BATANG, JATENG – mediainfopol.com
Pelayanan Customer Service Bank Jateng Batang Kurang Gercep.
Pasalnya ATM ketelan di mesin ATM pada Hari Jumat (6/12/24) jam 15.10 wib diPasar Glosir Setono Pekalongan, seorang Nasabah langsung mengadu ke ke Kantor Bank Jateng Alun – alun Pekalongan, ketika dikonfirmasi ke CS yang ternyata pada pukul 15.15 sudah tutup akhirnya siNasabah konfirmasi kepada Satpam Bank Jateng Alun – alun Pekalongan ” Kalau ATM ketelan di Mesin ATM Pasar Glosir Setono harus diproses di Kantor Cabang Bank Jateng Batang bisa hari Sabtu besok mba” ujar satpam.
Pada Hari Sabtu (7/12/24) Nasabah konfirmasi ke Bank Jateng Batang ” ATM belum bisa diambil soalnya baru saja ketelan, harus menunggu sampai hari Kamis depan (12/12/24)” ujar CS Bank Jateng.
Ketika dikonfirmasi lagi pada hari Kamis(12/12/24) ” ternyata belum bisa di ambil juga mbak karena petugas area Pasar Glosir Setono belum melaksanakan tugasnya di lokasi tersebut harus menunggu pada hari Jumat Sore / Hari Sabtu (14/12/24) ” ujar CS Bank Jateng.
Untungnya Nasabah memiliki Aplikasi Bima Mobile. Menimbang Pelayanan nya kurang gercep karena si Nasabah butuh dengan isi ATM tersebut, akhirnya si Nasabah meminta kode 4digit terakhir untuk bisa masuk ke Aplikasi Bima Mobile. Dan di otak atik sendiri. Itupun Aplikasi Bima mobile tidak boleh gonta ganti HP harus pada satu HP yang pada saat pendaftaran Aplikasi Bima Mobile.
Kaperwil Anton Sutarko